ВОЕННОЕ ОБОЗРЕНИЕ И ПОЛИТИКА

ПОЧЕМУ Я ПОШЁЛ РАБОТАТЬ ПРОДАВЦОМ МЕБЕЛИ

Как то неожиданно выяснилось, что пенсии на жизнь не хватает от слова совсем и надо срочно искать работу. Стал думать какую профессию выбрать. Главные требования были не сильно напрягаться, потому что здоровье уже не то и не ходить каждый день на работу, потому что нужно время для рыбалки. Варианта получилось ровно два - сторож и продавец мебели.

Сторожем работать не особенно хотелось, потому что там надо ночью не спать, а это вредно для здоровья. Да и помещения для сторожей выглядят не лучшим образом. А вот работа продавцом мебели, представлялась мне райским местом. Сидишь в красивом тёплом помещении, покупатели заходят редко, есть время подумать о смысле жизни. И график приятный - два дня на работе, два дня отдыхаешь. А зарплаты то какие от сорока тысяч до бесконечности. И что удивительно вакансий много.

Реальность на проверку оказалась более суровой. В некоторых магазинах надо было работать с десяти утра до десяти вечера, пять дней подряд, а только потом два дня выходных. И если работать с десяти утра это удобно, то вернуться домой после десяти часов вечера в Ростове на Дону довольно проблематично. Транспорт часто уже не ходит и приходится вызывать такси. С зарплатой то же всё оказалось не так просто. Практически везде за смену платили тысячу рублей, а остальное процент от продаж.

И самое главное - не смотря на обилие вакансий, лично меня в мебельном магазине ни кто не ждал - деды ни кому не нужны. А самих вакансий было много, потому что продавцы бежали из мебельных магазинов. Почему? Потому что существует такое понятие - личный план продаж. Ты должен продать за месяц мебели на сто миллионов рублей и ни кого не волнует, что покупатели в этот конкретный магазин не ходят вообще. А если ты этот план не выполняешь, то вынесут весь мозг, да и выгнать могут.

Но мне повезло. Появилось объявление с маленькой зарплатой (всего 25000 рублей, а не 50000 - 120000 рублей как обычно), плюс магазин на окраине города возле леса. То есть желающие работать продавцом мебели туда толпой не повалят. Позвонил по телефону. И тут оказалось, что на все прошлые вакансии меня не брали не только потому, что я пенсионер, но и потому что я мужчина. Оказывается многие владельцы магазинов считают что мебель должны продавать женщины.

В конце, разговора мне был задан вопрос, который должен был поставить крест на моей карьере продавца в мебельном магазине - а вы владеете программой С1? А я программой С1 не владел, но работать очень хотелось, поэтому я заявил - мне удалось создать для себя несколько сайтов, хотя я изначально понятия об этом не имел, так что мне стоит разобраться в обычной компьютерной программе? Это заявление и мой напор произвели впечатление и меня пригласили на собеседование.

Знакомство с магазином сразу объяснило мне, почему меня взяли на работу. Сам магазин оказался стеклянным павильоном с плохим отоплением. Располагался он на территории рынка. Туалета в магазине не было. Положительных момента было два. Во первых мне предстояло работать одному и ни с кем не надо было делить покупателей. Во вторых смена начиналась в десять часов утра, а заканчивалась в семь вечера. То есть это был самый короткий рабочий день из всех известных мне мебельных магазинов.

Я дал согласие на работу. Первое время я должен был работать без официального оформления, под бдительным присмотром женщины, которая увольнялась с этого места.

РАБОТА ПРОДАВЦОМ МЕБЕЛИ В МЕЧТАХ И В ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ

Мебельный магазин расположился в малюсеньком стеклянном павильоне. По этому количество мебели в зале было минимальным. В павильоне находилось пять образцов кухонь по два метра длиной, три мебельные стенки, три шкафа, три кровати и одна прихожая. Было ещё несколько столов, комодов и тумбочек для обуви. В общем смотреть особо было не на что. А продавал я продукцию пяти огромных мебельных заводов. Поэтому вся мебель была в каталогах. А у некоторых заводов каталогов было несколько.




На фотографии типичная обстановка мебельного магазина торгующего по каталогам. В зале стоит одинокий образец и стойка с миллионом образцов цветов фасадов. У меня таких стоек было пять, потому что каждый завод по своему понимал название цвета. Поэтому цвета с одинаковым названием но разных заводов сильно отличались.

Моя работа выглядела следующим образом. Покупатель заходил в магазин, видел бедность ассортимента и собирался уходить. Тут я хватал его двумя руками и начинал говорить заученную фразу - у нас магазин маленький, а склад огромный, скажите что вам надо и мы найдём это в каталоге. Большинство покупателей вырывались и убегали, но некоторых удавалось усадить за просмотр каталогов.

Но усадить покупателя за просмотр каталога, это половина дела. Надо ещё найти ту мебель которую он хочет. А попробуй быстро найти в десяти толстых каталогах, то что он хочет. Поэтому, первый месяц, я целый день изучал содержимое каталогов. Садился с самого утра и начинал их листать. Когда дело доходило до десятого каталога, то я полностью забывал, что было в первом. Пришлось сделать десяток закладок, что бы быстрее находить мебель которую спрашивали чаще всего.

Если покупатель всё же решался что то купить, то мне надо было составить договор. А если он покупает мебель пяти разных производителей, то надо заключить пять различных договоров. Для этого надо было зайти в программу С1. А вот это отдельная песня. Я сам создал себе несколько сайтов, поэтому компьютерных программ не боялся от слова совсем. Но С1 это нечто. Понять её просто интуитивно невозможно. Она сделана с одной целью - запутать пользователя. Пришлось просить тётю, которая меня обучала, напечатать мне пошаговую инструкцию на десяти листах. Но всё равно С1 иногда ставила меня в тупик. И в основном тогда, когда на против меня сидел покупатель, который очень куда то спешил.

И вот захожу я в С1 и начинаю искать товар. А поставщиков у меня пять, соответственно и складов у меня несколько, но склады называются не по названию поставщика, а по имени индивидуально предпринимателя, который поставляет мебель этого производителя.
Вот я нашёл товар, но цена на него в С1 стоит оптовая, поэтому надо не забыть поставить розничную цену. Но у некоторых поставщиков и розничная цена в С1 не соответствовала действительности. Поэтому надо было искать цену в бумажном каталоге. А их тоже было около десятка. Потом вводить в С1 надпись произвольная цена и саму цену товара. Так что продать какой нибудь шкаф и не ошибиться было проблематично.

Мебель мы продавали в разобранном виде, поэтому далее происходила стандартная консультация покупателя. Суть её состояла в том, что нельзя выбрасывать упаковку до тех пор, пока мебель не будет собрана и проверена на отсутствие дефектов. В случае обнаружения брака, надо было сфотографировать саму мебель и код на упаковке. После этого начиналась бесплатная, но очень долгая (до полу года) замена брака.

Своего сборщика мебели у магазина не было, но мы сотрудничали со свободными мастерами. То же самое касалось и доставки - был достаточно надёжный водитель. Поэтому после оформления договора с покупателем, я садился на телефон и писал сообщения на свой склад, водителю и сборщику мебели. Хорошо если мебель есть в наличии и покупатель её сразу забирает. А если мебели нет и он её целый месяц ждёт. А купил он мебель разных поставщиков и соответственно на них заключены разные договоры. И тут в С1 загорается надпись - мебель приехала. Ты быстро оформляешь доставку и совсем забываешь, что в другом конце таблицы С1 есть ещё один заказ данного покупателя для которого мебель ещё не поступила. А потом покупатель спрашивает - а почему вы на столик, тумбочку и шкаф оформили три разных доставки? Я буду оплачивать только оду доставку, а за остальные пусть тупой продавец платит.

КУХНИ НА ЗАКАЗ В РОСТОВЕ НА ДОНУ